Zásady zpracování osobních údajů

Zásady ochrany osobních údajů společnosti Nářadí Profes CZ s.r.o., se sídlem Dukelská 436/15, 790 01 Jeseník, IČ 278 12 839, zapsané v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Ostravě, oddíl C, vložka 52518 (dále jen „Nářadí Profes CZ s.r.o.“ nebo „Nářadí Profes“)

Všichni v naší firmě považujeme osobní údaje za velmi cenné informace a podle toho s nimi také nakládáme. Prosíme přečtěte si, jak k ochraně osobních údajů přistupujeme. Pokud byste s jakýmkoliv bodem nesouhlasili, kontaktujte nás.

Je důležité, abyste byli informováni o tom, že Nářadí Profes CZ s.r.o. je správcem Vašich osobních údajů.

Společnost Nářadí Profes CZ s.r.o. provádí zpracování Vašich osobních údajů, neboť je to nezbytné pro splnění smlouvy s Vámi ohledně prodeje zboží (nebo pro provedení opatření přijatých před uzavřením takové smlouvy), a dále provádí zpracování Vašich osobních údajů, které je nezbytné pro plnění veřejnoprávních povinností této společnosti.

1 Právní základ zpracování osobních údajů

Právním základem zpracování Vašich osobních údajů je skutečnost, že toto zpracování je nezbytné pro:

  • splnění smlouvy mezi Vámi a správcem nebo pro provedení opatření správcem před uzavřením takové smlouvy ve smyslu čl. 6 odst. 1 písm. b) Nařízení Evropského parlamentu a Rady 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů) (dále jen „nařízení“);
  • splnění právních povinností, které se na správce vztahují, ve smyslu čl. 6 odst. 1 písm. c) nařízení, a to konkrétně zejména splnění povinností uložených správci obecně závaznými právními předpisy, zejména zákonem č. 235/2004 Sb., o dani z přidané hodnoty, ve znění pozdějších předpisů, zákonem č. 586/1992 Sb., o daních z příjmů, ve znění pozdějších předpisů, a zákonem č. 563/1991 Sb., o účetnictví, ve znění pozdějších předpisů.

2 Osobní údaje sbírané společností Nářadí Profes CZ s.r.o.

Nářadí Profes může sbírat Vaše údaje z různých zdrojů, včetně:

  • Online a elektronických interakcí, včetně Webových stránek, textových zpráv nebo aplikací na sociálních sítích třetích stran (např. Facebook) (dále „Profes stránky“)
  • Offline interakce, včetně přímých marketingových kampaní, registračních karet, vstupů do soutěží a kontaktování přes zákaznické centrum

Vaší interakce s cíleným online obsahem (např. online reklama), který Nářadí Profes nebo poskytovatelé služeb v zastoupení Nářadí Profes poskytují skrze stránky třetích stran nebo aplikací.


2.1. Údaje poskytnuté napřímo

Tyto údaje nám poskytujete za určitým cílem:

  • Osobní adresní údaje včetně informací umožňující Nářadí Profes osobně Vás kontaktovat (tj. jméno, poštovní nebo emailová adresa a telefonní číslo)
  • Demografické informace včetně data narození, věku, pohlaví, lokace (např. PSČ, město, stát), oblíbených výrobků, zájmů, zálib a informací o domácnosti nebo životním stylu.
  • Platební informace včetně těch potřebných k nákupu (tj. číslo platební karty, expirace karty, fakturační adresa)
  • Přihlašovací údaje k profilu včetně informací k založení profilu (přihlašovací jméno/email, uživatelské jméno, heslo a bezpečnostní otázky/odpovědi)
  • Historie nákupů, historie navštívených stránek na webu, historie aktivit v e-mailových kampaních.
    A to vždy za podmínky Vašeho výslovného souhlasu.

2.2. Údaje, které sbíráme během návštěvy Webové stránky

Zpracováváme jen nezbytně nutné údaje, abychom Vám mohli nabídnout kvalitní zboží a služby na míru.

2.3. Údaje z jiných zdrojů

Můžeme sbírat údaje z jiných legitimních zdrojů za účelem poskytnutí našich výrobků nebo služeb.

3 Pro jaké účely a jak používáme osobní údaje

Účelem zpracování Vašich osobních údajů je plnění smlouvy mezi Vámi a správcem, včetně doručení zboží a řešení práv z odpovědnosti za vady, či provedení opatření správcem před uzavřením takové smlouvy a dále plnění souvisejících veřejnoprávních povinností správcem.

Nářadí Profes shromažďuje údaje pouze v nezbytných případech. Nářadí Profes použije Vaše údaje pouze pro sjednané účely. Uvádíme následující příklady:

  • Online objednávky – zpracování a poslání Vaší objednávky, předání informace o stavu objednávky.
  • Spravování profilu – vytvoření a správa profilu (účtu), včetně administrativy loajálních programů, které jsou propojený s Vaším profilem (účtem).
  • Servis pro spotřebitele – poskytnutí spotřebitelských služeb, včetně reakcí na Vaše dotazy, stížnosti a všeobecné informace k našim výrobkům. Servis pro spotřebitele může využívat různé formy komunikace jako emailu, dopisu, telefonu nebo online chatů.
  • Personalizace – Nářadí Profes může kombinovat údaje z různých zdrojů (např. Webových stránek a offline aktivit). Toto propojení poskytuje Nářadí Profes kompletní obrázek spotřebitele a na druhou stranu umožňuje Nářadí Profes poskytnout lepší služby a personalizaci, včetně: Webových stránek – zlepšení a personalizace zkušeností na stránkách použitím údajů z přihlašovacích informací, informací o počítači a/nebo informací o předchozím použití stránek Výrobků – vylepšení výrobků Nářadí Profes, aby uspokojili potřeby spotřebitelů, s použitím demografických informací, profilování spotřebitele a zpětné informace od spotřebitele. Cílená reklama – nabízení reklamy podle zájmů. Na jedné straně Nářadí Profes využívá informace shromážděné na svých stránkách a stránkách třetích stran. Tento druh reklamy se nazývá „online behaviorální reklama“ nebo „cílená reklama“. Typicky je prováděna pomocí cookies nebo podobných technologiích.
  • Marketingová komunikace – poskytnutí marketingových informací, pokud jste souhlasili s jejich posíláním. Tyto mohou být sdíleny přes SMS, emaily nebo online reklamu) a přes komentáře. Pokud jste souhlasili s obdržením SMS, budou doručovány v souladu s podmínkami poskytovatele služeb, které mohou být zpoplatněny.

4 Cookies

Pro funkčnost našich webových stránek používáme soubory „cookies“, což jsou malé datové soubory ukládané na disk vašeho počítače. Soubory cookies používáme k tomu, aby bylo možné vložit zboží do košíku a zpracovat vaši objednávku a dále abychom mohli lépe porozumět tomu, jakým způsobem jsou naše stránky používány a aby je bylo možné optimalizovat. Soubory cookies nám mohou např. říci, jestli jste naše stránky už v minulosti navštívili nebo jestli jste novým návštěvníkem. Soubory cookies, které používáme, neukládají žádné osobní údaje ve smyslu těchto podmínek, ani jinak neshromažďují informace umožňující identifikaci konkrétní osoby, vyjma IP adresy.

Pokud si nepřejete soubory cookies přijímat, můžete v nastaveních vašeho internetového prohlížeče všechny soubory cookies z disku vašeho počítače vymazat, zablokovat jejich příjem a můžete také nastavit, abyste byli před uložením každého jednotlivého souboru na tuto skutečnost upozorněni. Se zakázanými cookies však není možné vložit zboží na našem e-shopu do košíku a provést nákup, lze stránky jen prohlížet. Pro bližší informace vyhledejte v nápovědě vašeho internetového prohlížeče kapitolu týkající se právě cookies:

Firefox
Microsoft Internet Explorer
Google Chrome
Safari

Soubory cookies pro on-line reklamu

Naše společnost shromažďuje informace o vašem používání našich stránek prostřednictvím cookies za účelem marketingu. Získané informace použijeme k analýze vašeho chování na našich webových stránkách a také pro zobrazování specifické reklamy některých našich výrobků. Věříme, že tato funkce je pro vás prospěšná, protože vám budeme zobrazovat jen ty reklamy nebo obsah, které odpovídají vašim zájmům.

Google Analytics

Tyto webové stránky používají Google Analytics, což je webová analytická služba společnosti Google Inc. Kompletní informace o zpracování vašich osobních údajů najdete zde: https://support.google.com/analytics/answer/6004245

4 Příjemce osobních údajů

Vaše osobní údaje důsledně chráníme  a nikomu třetímu je neprodáme! Abychom vám mohli nabízet ten nejlepší obsah přesně na míru, tak používáme kvalitní nástroje třetích stran. Tyto nástroje některé vaše osobní údaje zpracovávají - ale výhradně za účelem cíleného oslovení nebo pro zlepšení kvality našich služeb.

Dalšími příjemci Vašich osobních údajů budou zasílatelské společnosti a jiné osoby podílející se na dodání zboží či realizaci plateb na základě kupní smlouvy, a osoby zajišťující pro správce technické služby související s provozem e-shopu, včetně provozu software a ukládání dat.

Poskytovatelé služeb, zprostředkovatelé a dodavatelé

Můžeme používat třetí strany, jako jsou poskytovatelé služeb, zprostředkovatelé a dodavatelé, pro zajištění podpory interních funkcí Webových stránek a pro pomoc se správou Webových stránek nebo jejich funkcemi, programy a propagačními akcemi. Třetí strany mohou zpracovávat Vaše údaje v rozsahu těchto služeb.

Dalšími příjemci Vašich osobních údajů budou: Česká pošta, PPL, Paypal, Google, Seznam.cz, Heuréka, Silverpop, Acomware, Global payments Europe, Rondo.cz, Zboží.cz, Twisto.

5 Vaše práva

Vaše osobní údaje jsou citlivé informace a máte právo vědět, jak s nimi nakládáme. Neváhejte se na nás kdykoliv obrátit, pokud budete potřebovat.

Za podmínek stanovených v nařízení máte právo požadovat od správce přístup k Vašim osobním údajům, právo na opravu nebo výmaz Vašich osobních údajů, popřípadě omezení jejich zpracování, právo vznést námitku proti zpracování Vašich osobních údajů a dále právo na přenositelnost Vašich osobních údajů.
Pokud byste se domníval(a), že zpracováním Vašich osobních údajů bylo porušeno či je porušováno nařízení, máte mimo jiné právo podat stížnost u dozorového úřadu.
Nemáte povinnost osobní údaje poskytnout. Poskytnutí Vašich osobních údajů je nutným požadavkem pro uzavření a plnění smlouvy a bez poskytnutí Vašich osobních údajů není možné smlouvu uzavřít či ji ze strany správce splnit.

6 Bezpečnost a uchování dat

Náradí Profes CZ s.r.o. bude uchovávat osobní údaje pouze pro nezbytně nutnou dobu pro uvedené účely, pro zodpovězení Vašeho dotazu nebo vyřešení problému, poskytnutí lepších a nových služeb a za podmínky dodržení všech zákonných nařízení.

7 Jak nás kontaktovat

Nářadí Profes CZ s.r.o. je správce údajů a zpracovává je v rozsahu těchto Zásad. Pokud máte jakékoliv dotazy, stížnosti, či komentáře týkající se těchto Zásad ochrany osobních údajů nebo našich postupů při zpracování informací, kontaktujte nás prosím dopisem na Nářadí Profes CZ s.r.o., 28. října 897, 790 01 Jeseník, anebo pošlete elektronickou zprávu na info@naradi-profes.cz nebo zavolejte +420 603 581 373 v pracovních dnech v době 7 - 17:00.

Katalog

Kontakt

Vaše dotazy ohledně nákupu nebo zboží rádi zodpovíme na

+420 603 581 373

info@naradi-profes.cz

v pracovní dny 7:00 - 17:00 hod.

Přihlásit se

Newsletter

Nejprodávanější

RM 760 10 kg

RM 760 10 kg

Výrobce: KÄRCHER

Skladem

2088,- 3969,-


Recenze Heuréka.cz

Seriózní jednání, produkt byl skladem.

Ověřený zákazník, 25.05.
4*

Spokojenost

Ověřený zákazník, 24.05.
5*

S nákupem jsem byla velice spokojená.

ja.vary, 28.04.
5*

Rychlé dodání zboží,dobrá komunikace

Ověřený zákazník, 22.02.
5*

Partnerské weby

Víno z jižní Moravy.cz
kvalitní víno z Pálavy
Naše prodejny 28. října 897, Jeseník
Dukelská 436/15, Jeseník
Požárníků 87/5, Bruntál
NÁKUPNÍ KOŠÍK Cena celkem: 0 Kč
Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku. Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online; v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin.